PRIVACY

プライバシーポリシー

ASOBOKKA(以下「当サービス」)は、ご利用のお客様(以下「ユーザー」)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 収集する個人情報

当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

  • 氏名・ニックネーム
  • メールアドレス
  • お支払い情報(クレジットカード情報はStripe社が管理し、当サービスでは保持しません)
  • 愛犬の名前・種類などの登録情報
  • サービス利用履歴(動画視聴・イベント参加・投稿内容)
  • レッスン成長メモの記録内容(テキスト・添付写真を含む)
  • 都道府県などのプロフィール情報
  • お問い合わせ内容

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • サービスの提供・運営のため
  • 会員登録・認証のため
  • お支払い処理のため
  • イベント・コンテンツのご案内のため
  • お問い合わせへの対応のため
  • サービス改善・新機能開発のため
  • レッスン成長メモへの運営からのサポート・フィードバックのため(記録内容を運営が確認する場合があります)
  • 利用規約違反への対応のため

3. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 決済処理のためにStripe社へ必要な情報を提供する場合

4. Cookieの使用

当サービスでは、ログイン状態の維持・サービス改善のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

5. アクセス解析ツール

当サービスでは、サービス改善を目的として、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。

6. 個人情報の管理・保護

当サービスは、収集した個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。不要になった個人情報は、適切な方法で削除します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利があります。マイページからプロフィールの変更が可能です。その他の請求については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内でお知らせします。変更後も当サービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日:2024年4月1日